カスタマーフィードバックフォーム

カスタマーフィードバックの重要性

インターネットビジネスで成功するためのカギは、ユーザーの手の中に握られています: 彼らは何をほしがって、何に対してなら財布の紐が緩むのか、よくわかっています。そんなお客様の目にかなう製品とサービスを届けることができるかどうか、によって成功するかどうかは決まってきます。
お客様の声に真摯に耳を傾ける会社は、それだけで競争相手より抜きんでていることは疑う余地もありません。今日、オンラインビジネスをしている我々にとって、お客様の声を常に吸い上げ、たゆまない改善をしていくことは、お客様を引きつけ、離さないためにとても重要です。なんせ、ライバルは、ほんのワンクリックで、お客様を私たちから奪ってしまうのですから。
お客様は、サイトに来て、買い物をしたり、インストールをしたり、ショッピングカートを放棄したりしていつもいろいろな行動をとって、ウェブサイトオーナーにフィードバックを残しているじゃないか。と、おっしゃる方がいるかもしれません。それは確かにその通りです。しかし、そういった無言のフィードバックを解読するのは困難が伴いますし、時間も、貴重な労力も費やすことになります。

カスターマーフィードバックをやってみる

お客様のフィードバックに耳を傾けることの難しさは、ビジネスオーナオーとお客様の間に溝を作ります。この溝は、お客様に本当に言いたいことを聞くだけで埋まるものです。しかし、いうのは簡単ですが、いざやってみるとそう簡単ではないのです。どうやって聞くのですか？誰に聞くのですか？そうやって聞いても、どうやって今後に生かせばいいのでしょう？現代のビジネスには、この問いに対する、シンプルで、わかりやすい答えが必要です ------ それが、カンパイルなのです。 カンパイルのフィードバック分析が必要なのです。

カンパイルのカスタマーフィードバックフォーム

カンパイルにとって、ウェブサイトとソフトウェアのクリエイターの方々に、よりよいフィードバックシステムを提供することが使命です。私たちは、カスタマーフィードックに関するプロフェッショナルです。カンパイルのフィードバックフォームは、作り手、受けての双方のためにデザインされています。少しの操作でいろいろなことができる優れたユーザビリティを備えているため、お客様の邪魔にならないように控え目にそこにありながら、必要な時には、多くの情報をお客様から引き出します。フィードバックフォームはお客様のブランドに合わせてカスタマイズするところまで数分でできてしまいます。カテゴリとサブカテゴリの設定により、簡単に整理された質問が作れる仕組みになっているので、ウェブサイトオーナーやソフトウェアクリエイターは、本当に聞きたい、重要なことを聞き出すことに集中することができます。複数のフィードバックフォームを、ウェブサイトのページごと、ソフトウェアのプロセスごとに配置できるので、聞きたいことを聞きたい場所で聞きたいときに聞くことができます。カンパイルを使うと、複雑で、いやになるくらい煩雑なお客さまからのフィードバックを、顧客満足度の向上と、売り上げの増加につなげられる、貴重なものに帰ることができるのです。

無料でお試しいただけます。セットアップまで5分間。